Sisällys

Vuoden 2019 aloittanut verkossa casino Luckynordiccasino on vauhdilla noussut yhdeksi Pohjoisen Euroopan arvostetuimmista online-kasinoista. Palvelemme Maltan toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä turvaa käyttäjillemme kansainvälisten vaatimusten mukaisen peliympäristön. Olemme vahvasti sitoutuneita tarjoamaan pelaajillemme erinomaisen pelikokemuksen, jossa sisältyvät monipuolinen pelitarjonta, nopeat kotiutukset sekä kontrolloitu pelaaminen.

Monipuolinen Pelisisältö Kaiken tasoisille Pelaajille

Pelikokoelmamme tarjoaa enemmän kuin 2800 vaihtelevaa pelituotetta maailman johtavilta pelikehittäjiltä. Toimintamme on luoneet yhteistyösuhteita toimialan johtavien yritysten mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn ja Evolution Gamingin kanssa taataksemme, niin että pelaajamme nauttivat huipputason saavutettavissa olevan elämyksen joka ikisellä pelisessiolla.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Johtavat Tarjoajat
RTP-keskiarvo
Hedelmäpelit 2100+ NetEnt, Pragmaticin Play, Play’n GO 96.2%
Livekasino 450+ Evolution Gaming, Pragmatic Liven Live 98.9%
Pöytäpelit 180+ Microgaming, Red Tigerin Tiger 97.8%
Jackpot-pelit 85+ Microgaming, NetEnt 94.5%

Livekasino-osastomme on erittäin erityisen ylpeys tarjotessaan todellisia jakajia suorana. Asiakkaidemme suosikkeja sisältävät Live- Blackjack, Live Roulette ja eksklusiiviset premium-pöydät, joiden vedot saattavat yltää aina 10 000 euron jokaista kierrosta. Lisäksi meillä on ainutlaatuisia show-pelejä kuten esimerkiksi Crazyn Time sekä Monopoly Liven Live, mitkä tuovat yhteen viihteen sekä tavanomaisen kasinopelaamisen.

Varmuus sekä Vakaus Toiminnassamme

Käyttäjiemme turvallisuus on meille tärkein prioriteettimme. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka säntii vastaavaa suojaustasoa kuin pankkisektorilla. Jokainen rahalliset tapahtumat prosessoidaan luotettavien järjestelmien kautta, sekä toteutamme ankaria KYC-protokollia (Know Your Customerina) talousrikollisuuden estämiseksi.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen toimii tärkeä elementti liiketoimintaamme. Tuotamme asiakkaillemme alla olevat välineet pelaamisen hallintaan:

  • Talletusrajojen laittaminen päivä-, seitsemän päivän tai kuukausittais- per kuukausi
  • Häviörajojen määrittäminen henkilökohtaisten mieltymysten mukaan
  • Pelisession kellonajan käyttöönotto pelaamisen seurantaan
  • Itsesulku 24 tunnin päästä pysyvään sulkuun
  • Todellisuustarkistusmuistutukset tietyin väliajoin
  • Pääsy PeluuRY:n sekä Gambling Therapyn Therapyn tukeen

Kätevät Maksuratkaisut

Tiedostamme, kuinka nopeat että varmat maksut toimivat olennainen elementti positiivista asiakaskokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneet liittäneet laajan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka ratkaisut vastaavat pohjoismaisten pelaajien tarpeita.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika Aika
Kotiutus Aika
Min/Max Summa
Trustly Välitön 0-24h 10€ / 50 000€
Pankkikortit Instant 1-3 arkipäivää 10€ / 5 000€
MuchBetter Heti 0-24h 10€ / 10 000€
Neteller Heti 0-24h 10€ / 25 000€
Bitcoin 15-30 minuuttia 1-6h 20€ / 100 000€

Kotiutukset käsitellään tyypillisesti 4 h sisään työpäivinä, mikä aika on merkittävän huomattavasti ripeämpää kuin sektorin standardi 24-48 tunnin. Vahvistetuille huippupelaajille tarjoamme nopean maksupalvelun, jossa summat liikkuvat tilille vajaassa kahden tunnissa.

Houkuttelevat Bonustarjoukset

Tarjoamme uusille pelaajillemme kilpailukykyisen aloituspaketin, joka eriytyy kolmen alkuperäiselle talletukselle. 1. talletuksesi antaa 100% bonuksen maksimissaan 500 € asti sekä 200 ilmaiskierrosta tietyille automaateille. Toisen sekä kolmannen maksu tuottavat 50% lisäsummilla, jotka bonukset yltävät 250 euroon yhtä kohden talletus.

Vakioasiakkaillemme annamme laajan uskollisuusohjelman, mikä ohjelma koostuu kuuden eri tasolla: Pronssi-taso, Hopeataso, Kulta, Platina-taso, Timantti-taso ja VIP-Elite. Jokaisen pelaaminen kerryttää loyalty-pisteitä, joita voi vaihtaa bonussummiksi tai vaihtoehtoisesti eksklusiivisiin palkintoihin.

Kanta-asiakasohjelman Edut

  1. Viikoittainen takaisinmaksut tasosta riippuvat 5-25% menetyksistä
  2. Yksityinen VIP-manageri Platinaportaan alkaen
  3. Korkeammat kotiutusrajat ja sujuvampi käsittely
  4. Yksinomaiset turnaukset sekä kampanjabonukset
  5. Syntymäpäivälahja ja lomabonukset

Tukipalvelumme Käytettävissäsi

Palveluhenkilökuntamme on valmiina saatavilla ympäri päivän suomenkielisesti, ruotsiksi, norjaksi ja englanniksi. Annamme apua chat-palvelun, sähköpostiviestien että puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen vastauksemme live-chatissa on keskimäärin vajaassa 60 s, sekä sähköpostiviesteihin reagoimme tyypillisesti kolmen tuntia kuluessa.

Nettisivustomme Kysymykset-osio sisältää yli 150 yksityiskohtaista selvitystä tavallisimpiin aiheisiin liittyen tilinhoitoon, kampanjoihin, maksutapoihin ja teknisiin ongelmiin. Päivitämme tietokantaamme jatkuvasti käyttäjien kommenttien perusteella varmistaaksemme, että tavoitat kaipaama tiedon nopeasti.

Ylläpidämme lisäksi aktiivista läsnäolon somessa mediamme, missä tarjoamme jokaisena päivänä neuvoja, peliesittelyjä ja informaatiota tulevista tarjouksista. Yhteisöämme Facebook-sivulla on yli 45 000 seuraajaa, jotka jakavat tarinoita sekä puhuvat suosikkipeleistään.

Miksi Valitset LuckyNordic

Uskomme, miten onnistumisemme nojautuu avoimuuteen, läpinäkyvään toimintaan ja asiakaslähtöiseen toimintaan. Emme salaa termejä mikroskoppiseen fonttiin, vaan sen sijaan selvitämme rehellisesti kaikki kampanjaehdot sekä käytännöt. Pelivalikoimamme täydennetään viikoittain tuoreilla pelituotteilla, että kuuntelemme aktiivisesti käyttäjien toiveita parantaessamme palveluitamme.

Visiomme on olla olla enemmän mitä tavallinen peliportaali – tavoitteenamme on rakentaa yhteisö, jossa käyttäjämme saavat itsensä kotoisiksi että arvostetun. Jokaisen palautteenne vastaanotetaan tosissamme, että parannamme säännöllisesti toimenpiteitämme kohtaamaan paremmin odotuksiinne. Tule mukaan mukaan yhteisöön sekä näe itse, miksi tuhannet skandinaviset käyttäjät ovat päätyneet valinneet toimintamme henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.